Зареєструватися
Вхід
Підтримка
Відбувається «зависання» зображення, пропадає звук. Що робити?
Спочатку перевірте швидкість свого Інтернет-з’єднання на нашому сайті http://www.speedtest.net/. Якщо нормальної швидкості немає, то проблема може бути у вашій інтернет-лінії.
У вас є функція Time Shift, щоб дивитися трансляцію із затримкою?
Таким чином, з’явилася так звана функція «затримка мовлення», за допомогою якої ви можете налаштувати перегляд телепередач на свій часовий пояс.
Термін дії моєї підписки закінчується. Що я можу зробити, щоб продовжити його?
Якщо щомісячна плата списується з вашого рахунку автоматично, тому вам не потрібно – підписка автоматично продовжує діяти. У всіх інших випадках рекомендовано купувати новий квиток в нашому інтернет-магазині. Абонемент, придбаний заздалегідь, набуває чинності з моменту покупки, тому ці квитки не можна купувати «про запас».
Як замовити онлайн?
Натисніть «Купити» та виберіть оплату. Відкриється сторінка замовлення. Виберіть підписку, обов’язково прочитайте текст договору та відзначте, що ви згодні з умовами договору. Після вибору підписки внизу сторінки натисніть «Далі» та дотримуйтесь інструкцій.
Як можна спробувати свій телевізор перед покупкою?
Ви можете вибрати один із способів отримати безкоштовний перегляд – натиснувши «3 дні дивитися безкоштовно» на головній сторінці сайту.
Чи можу я дивитися Інтернет-телебачення на IMB + Records на кількох комп’ютерах одночасно?
Один квиток можна використовувати тільки на одному пристрої. Якщо ви входите під час перегляду свого облікового запису на іншому пристрої, перший пристрій у сигналі зникає. Тому для перегляду різних каналів на нашому телебаченні на кількох комп’ютерах знадобиться еквівалентна кількість підписок (і відповідна швидкість інтернет – з’єднання). Замовити квитки, будь ласка, натисніть тут.
Якщо я куплю іншому абоненту інтернет-телебачення від IMB + Records для перегляду на іншому комп’ютері, чи буде знижка?
Ми не очікуємо таких випадків акційних цін, оскільки підписка не прив’язана до будь-якого фізичного посилання, тому при будь-яких знижках неминуче зловживання: клієнт купує друге (третє, десяте) підключення за зниженою ціною, а потім продає його третім особам.
Що мені потрібно для підключення?
Інтернет з необмеженим трафіком:
Потрібно підключення до Інтернету від 3000 кілобіт в секунду. Перевірте швидкість з’єднання тут: http://www.speedtest.net
Зверніть увагу, що на стабільність перегляду також можуть впливати програми, які створюють високе навантаження на ваше інтернет-з’єднання та мережеве обладнання, наприклад, завантаження BitTorrent або онлайн-ігри. Якщо хтось із членів вашої родини регулярно користується цими програмами, рекомендуємо обговорити з ним це питання перед підключенням до Інтернету з TV IMB + Records.
УКРАЇНСЬКЕ ТБ
РОСІЙСЬКЕ ТБ
ПОЛЬСЬКЕ ТБ
