Проблемы с буферизацией

Ваш телевизор буферизуется, зависает, вылетает и не стабильно нормально смотрит сигнал IPTV.

Проблемы с буферизацией возникают из-за:

 

1. Недостаток пропускной способности: а) слишком много трафика в каналах, предоставляемых интернет-провайдером, или б) слишком много мусора в трафике.
2. Локальный трафик — вы используете торренты (скачиваете и загружаете музыку, фильмы, игры и т. д.).
3. Локальный трафик: ваш компьютер заражен вирусами, которые убивают вашу сеть, постоянно отправляя и получая данные через Интернет без вашего ведома.
4. Проводные маршрутизаторы не могут передавать потоковое видео.
5. Беспроводные маршрутизаторы не могут правильно отправлять потоковое видео, неправильно настроены или не защищены.

Решения вышеуказанных проблем:

 

1. Недостаток пропускной способности — Всем клиентам, подписавшимся на IPTV, требуется высокоскоростной Интернет – не менее 2 Мбит/с для его корректной работы. Это означает, что у вашего интернет-провайдера вы подписаны на услуги со скоростью 3 Мбит/с, 5 Мбит/с или 7 Мбит/с или выше. То, что вы платите за высокую скорость, не означает, что вы ее получаете. Чтобы проверить свою скорость, перейдите на http://www.speedtest.net/ и выполните тест скорости. Обязательно выполняйте тест в то же время, когда у вас возникают проблемы с буферизацией. Если тест скорости окажется выше 2 Мбит/с, перейдите к следующему подходящему решению, если он окажется ниже того, за что вы платите своему интернет-провайдеру, позвоните ему и скажите, что вам не предоставляется услуга, за которую вы платите. Если они не могут решить эту проблему, начните искать нового интернет-провайдера.

 

1. Локальный трафик — вы используете торренты. Если вы используете торренты или менеджеры загрузки одновременно с просмотром IPTV, ТВ НЕ БУДЕТ РАБОТАТЬ. Торрент поглотит ВСЕ возможные ресурсы вашей сети и ничего не оставит для IPTV. Решение очень простое — не скачивать фильмы при использовании IPTV.

 

1. Локальный трафик — ваш компьютер заражен вирусами.  Скорее всего, вы даже сейчас этого не знаете. Первое, что нужно сделать, это выключить компьютер и посмотреть, буферизируется ли IPTV. Если буферизация останавливается — ваш компьютер заразился вирусами. Мы предлагаем программу удаления вирусов от Kasperskyhttp://www.kaspersky.com/ . Купить, скачать и отсканировать. Это должно решить проблему.

 

1. Проводные маршрутизаторы не могут передавать потоковое видео. Большинство маршрутизаторов старше 2 лет не предназначены для передачи потокового видео. Если у маршрутизатора есть проблемы с интерпретацией протоколов и передачей информации, он создаст буфер IPTV. Маршрутизаторы D-Link оказались более надежными, работают лучше и с меньшими проблемами. Чтобы устранить неполадки с маршрутизатором, перейдите к решению № 6.

 

1. Беспроводные маршрутизаторы не могут правильно отправлять потоковое видео, неправильно настроены или не защищены.
   1. Беспроводной маршрутизатор, подключенный к STB по проводу. Все беспроводные — G роутеры имели проблемы с передачей потокового видеосигнала. Одно-единственное предложение — приобретите более новый маршрутизатор с поддержкой потокового видео. Проверьте нашу страницу списка рекомендуемых элементов и замените. Для беспроводных сетей — N маршрутизаторов, если вы проверили решения 1, 2, 3, 6, но буферизация все еще выполняется, проверьте настройки маршрутизаторов. В более новых беспроводных маршрутизаторах N проверьте настройки брандмауэра и убедитесь, что он разрешает RTSP и MMS. Если есть тайм-аут или раздел предварительной буферизации, установите его на 5 секунд.
   2. Беспроводной маршрутизатор, подключенный к беспроводной приставке.

я. Все беспроводные маршрутизаторы должны быть настроены с учетом безопасности. Если ваш роутер небезопасен и не требует ключа для подключения, то это, скорее всего, причина проблем с вашим интернетом. Ко всем незащищенным маршрутизаторам очень легко подключиться, а это означает, что все ваши соседи используют ваше интернет-соединение, пока вы платите за него, и не могут использовать все его возможности. Чтобы проверить, защищены ли вы или нет, обратитесь к руководству пользователя для маршрутизатора, или если у вас нет руководства, используйте наш Полезные ссылки страница, где можно найти производителя и загрузить руководство. Теперь настройте безопасные соединения на маршрутизаторе. Внимание: беспроводную приставку можно настроить только с защитой WEP!

II. I если это беспроводной маршрутизатор – G, вряд ли он сможет отправлять качественный сигнал, если только он не находится в диапазоне 5-10 футов или меньше и между ними нет барьеров. Итак, если это беспроводной маршрутизатор G и у вас есть проблемы с проверкой 1, 2, 3 и 6, пришло время заменить маршрутизатор. Проверьте наш список рекомендуемых элементов и замените.
<сильный>
III. Iесли это беспроводной маршрутизатор N и у него возникают проблемы, ознакомьтесь с решениями 1, 2, 3, 6 и 5.b.i
<сильный>
IV. Видео по запросу не работает, но телеканалы воспроизводятся нормально, или телевизор не работает, а видео по запросу воспроизводится нормально. У вас более новая версия беспроводного маршрутизатора N, и вы должны настроить его для разрешения RTSP и MMS или просто отключить брандмауэр. Проверьте руководство производителя или, если у вас его нет, воспользуйтесь нашей полезными ссылками страницей чтобы найти производителя и загрузить руководство.

 

1. Если все вышеперечисленное не помогло… перейдите непосредственно к источнику. К сожалению, это можно сделать только с некоторыми провайдерами DSL (интернет по телефонной линии), у которых в модеме настроены имя пользователя и пароль, или со всеми кабельными провайдерами (интернет по кабелю).
   1. Если ваш интернет предоставляется кабельной компанией, подключите STB (приставку IPTV) непосредственно к маршрутизатору, отключите питание от маршрутизатора и STB, включите маршрутизатор и через 30 сек. включить приставку. Если проблема исчезнет, значит, у вас проблема с внутренней сетью — скорее всего, с маршрутизатором. Проверьте наш список предлагаемых элементов и замените.
   2. Если ваш провайдер использует DSL (интернет по телефонной линии) и вы знаете, что в модеме настроены имя пользователя и пароль, сделайте то же самое, что описано выше в части а. если вы не уверены, позвоните своему интернет-провайдеру, чтобы узнать.